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记者从中国铁路上海局集团有限公司无锡站(以下简称:铁路无锡站)获悉,2026年铁路中秋国庆假期运输期限为9月23日至10月8日,共计16天。铁路无锡站预计发送旅客138万人次,较2025年同期增长约6.7%。10月4日将迎来客流高峰,当天预计发送旅客11.1万人次。
据介绍,今年中秋国庆假期临近,旅游流、探亲流、学生流等出行需求进一步释放,跨区域中长途距离出行需求明显增加,预计将呈现出运输启动早、持续时间长、出行范围广、整体客流高的特点。从预售情况来看,客流方向主要集中在青岛、北京、长沙、汉口、福州、广州、合肥、徐州、杭州、上海等。
为尽力满足旅客出行需求,铁路无锡站在实行高峰运行图的基础上,增开上海、徐州、阜阳、淮北、连云港、洛阳、西安等方向旅客列车23.5对。此外,车站还将实时关注客流情况,适时通过增开临客、开行夜间高铁、普速列车加挂车辆、动车组重联等方式扩充运能,最大限度满足旅客出行需求。在保障运力的同时,车站将动态调整售票、安检、检票通道数量,优化旅客进出站流线,进一步压缩旅客排队时间。
中秋国庆假期运输期间,车站“太湖明珠”“霞客情”雷锋服务站、蒋琳怡劳模工作室,在站台、候车室、进出站口等客流密集处增设“客服引导”,为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶、便民医疗等服务;同时持续开展幸福汇合点、重点旅客接送、爱心候车、“银龄卡”、专人引导等适老及重点旅客服务,并通过铁路“12306”平台强化相关保障。
此外,车站发挥站区一体化优势,加强与地铁、公交、出租车等联动,通过延长地铁和公交运营时间、实时做好信息交互与服务接力等措施,确保到达旅客顺利接驳换乘,全力保障广大旅客平安、有序、温馨出行。
铁路部门提醒广大旅客:中秋国庆假期运输期间动态开行的列车较多,请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站信息,提前安排行程,暂未买到车票的旅客,可使用中国铁路12306网站、12306APP中的候补购票功能候补购票;假日客流较平时明显增加,建议旅客合理规划行程,错峰避峰出行。
目前,无锡站南广场进站通道已启用,配备3条安检通道、实行24小时开放,进站更加便捷,北广场进站通道23:30至次日5:30关闭,提醒夜间乘车的旅客需由南广场进站乘车;原无锡站北广场售票处现已关闭,售票业务调整至南广场综合服务中心办理,营业时间为6:30-22:30,候车室服务台仍为24小时办理售票业务。
客流高峰时段车站附近路段会出现拥堵情况,请广大旅客在乘车当天适当提前出门,尽量选择地铁等公共交通出行,为市内交通、进站安检等环节预留充足时间;无锡地区有多个火车站,提醒广大旅客出行前请务必查清相关信息,勿因跑错车站而耽误行程。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波
校对 胡妍璐
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